Widerrufsrecht
Rücksendungen
Bei Hults Bruk EU ist die Rücksendung eines Produkts dank unseres digitalen Rücksendesystems ganz einfach. Für alle Einkäufe in unserem Onlineshop unter hultsbruk.com. gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Rücksendungen, die mehr als 30 Tage nach Erhalt der Ware angemeldet werden, werden nicht angenommen. Die zurückgesendeten Artikel müssen neuwertig und in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein. Individuell angepasste Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Wenn Sie Händler oder Vertragskunde sind, können abweichende Bedingungen gelten. Details entnehmen Sie bitte Ihrem Partnervertrag. Wir empfehlen, Ihre Rücksendung direkt im Partnerportal anzumelden, während Sie angemeldet sind.
Wer trägt die Versandkosten für Rücksendungen?
Bei Einkäufen in unserem offenen Onlineshop unter hultsbruk.com ist die Rücksendung kostenlos, sofern Sie das Versandetikett verwenden, das Ihnen über unsere Website zur Verfügung gestellt wird (Sie müssen es selbst ausdrucken). Für Händler und Vertragskunden entnehmen Sie Informationen zu den Rücksendekosten bitte Ihrem Partnervertrag.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Die Erstattung für Ihre Rücksendung erfolgt über das Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf gewählt haben. Wir leiten die Erstattung spätestens 3 Werktage nach Eingang Ihres Pakets ein. Spätestens innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Reklamationen
Hat Ihr Hults Bruk EU-Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt? Wir helfen Ihnen gerne. Bei Hults Bruk EU können Sie ein mangelhaftes Produkt jederzeit innerhalb von 36 Monaten reklamieren. Sie sollten Ihre Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch zwei Monate nach Entdeckung des Mangels oder Schadens, einreichen.
Wenn Sie Händler oder Vertragskunde sind, empfehlen wir, Ihre Reklamation direkt im Partnerportal anzumelden, während Sie angemeldet sind.